Maksud status STR yang anda nampak di MySTR datang daripada lima label rasmi HASiL, iaitu Permohonan Diterima, Dalam Proses, Lulus, Tidak Lulus dan Tidak Layak, manakala Gagal Kredit pula ialah status bayaran yang keluar dalam menu Maklumat Pembayaran. Kalau anda tertanya semakan STR lulus atau tidak, atau kenapa STR x masuk lagi walaupun status dah Lulus, jawapannya bergantung pada label mana yang keluar dan apa yang anda buat selepas itu.
Panduan ini fokus pada maksud setiap label sahaja. Untuk langkah semak dari awal dan jadual fasa, rujuk panduan induk kami semakan status STR.
Maksud Status STR Ikut FAQ Rasmi HASiL
Semua maksud dalam jadual di bawah kami ambil terus daripada Soalan Lazim Semakan Status STR 2026 dan Soalan Lazim Pembayaran STR 2026 yang diterbitkan LHDNM.
| Status Di MySTR | Maksud | Apa Anda Perlu Buat |
|---|---|---|
| Permohonan Diterima | Permohonan sudah sampai dan akan melalui proses verifikasi | Semak semula maklumat, masih boleh kemas kini selagi belum Dalam Proses |
| Dalam Proses | Permohonan sedang disemak kelayakan | Tunggu keputusan, kemas kini tidak dibenarkan pada peringkat ini |
| Lulus | Permohonan menepati syarat selepas verifikasi | Semak Maklumat Pembayaran dan pastikan akaun bank aktif |
| Tidak Lulus | Permohonan tidak menepati syarat kelayakan | Semak kod alasan tidak lulus dan dokumen yang diperlukan |
| Tidak Layak | FAQ tidak beri huraian penuh untuk status ini | Hubungi Pejabat HASiL berdekatan |
| Gagal Kredit | Bayaran tidak berjaya masuk ke akaun bank pemohon atau pasangan | Tuntut tunai di cawangan BSN dengan MyKad asal |
Status Gagal Kredit tidak muncul pada status permohonan. Ia ada di ruangan Status Kredit dalam menu Maklumat Pembayaran MySTR.
STR Dalam Proses, Berapa Lama Dan Boleh Ubah Lagi Ke?
Bila STR dalam proses, maksudnya permohonan anda sudah diterima dan pegawai sedang menyemak kelayakan anda untuk tahun semasa. FAQ rasmi tidak menyebut tempoh tetap untuk peringkat ini.
Perkara yang ramai terlepas pandang ialah anda tidak boleh kemas kini maklumat permohonan selagi status masih Dalam Proses. Kalau anda nak betulkan nombor akaun atau maklumat anak, buatlah semasa status masih Permohonan Diterima, atau tunggu keputusan keluar dulu.
Bagi yang mencari maksud dalam proses rayuan STR, FAQ menerangkan bahawa permohonan rayuan yang dihantar secara dalam talian masih boleh dikemas kini online selagi belum diproses oleh pegawai LHDNM. Sebaik pegawai mula memproses rayuan anda, sebarang pembetulan perlu dibuat secara manual di kaunter Pejabat HASiL.
STR Rayuan Diterima Maksud Apa Dan Kenapa Rayuan STR Tidak Lulus
FAQ rasmi tidak menyenaraikan label khas bernama Rayuan Diterima. Label yang tertulis ialah Permohonan Diterima, yang bermaksud permohonan sudah sampai ke sistem dan sedang menunggu verifikasi. Keputusan rayuan tetap keluar sebagai Lulus atau Tidak Lulus, sama seperti permohonan biasa.
Kenapa rayuan STR tidak lulus pula biasanya berpunca daripada kod alasan yang sama dengan permohonan asal. FAQ Permohonan STR 2026 menyenaraikan kod alasan tidak lulus, dan yang paling kerap jumpa ialah maklumat pengenalan pemohon, pasangan atau anak yang tidak sepadan dengan data agensi, serta hubungan anak dengan pemohon yang tidak sepadan dengan rekod.
Punca lain ialah pendapatan kasar melebihi had. Had untuk kategori isi rumah ialah RM5,000 bagi gabungan pemohon dan pasangan, manakala bujang pula RM2,500. Ada juga kes pemohon atau pasangan berdaftar sebagai pemegang saham, pengarah syarikat atau memiliki beberapa perniagaan, anak berumur lebih 19 tahun yang bukan pelajar sepenuh masa, dan pemilikan kenderaan yang melebihi had kemampuan golongan B40.
Ada satu lagi sebab yang orang jarang perasan, iaitu pertindihan maklumat. Kalau nama anda sudah wujud sebagai pasangan dalam permohonan orang lain yang berstatus Lulus, permohonan atau rayuan anda sendiri tidak akan dipertimbangkan.
Bagi kes tidak lulus kerana pendapatan, FAQ menyatakan permohonan itu akan diproses semula secara automatik pada fasa seterusnya berdasarkan data agensi, walaupun anda tidak menghantar rayuan. Langkah penuh menghantar rayuan ada dalam panduan cara mohon rayuan STR kami.
STR Gagal Kredit Dan STR X Masuk Lagi, Apa Puncanya
Status Lulus tidak bermaksud duit pasti sudah masuk. Kalau STR gagal kredit, bayaran tidak dapat dimasukkan ke akaun bank yang didaftarkan, dan FAQ Pembayaran STR 2026 menetapkan pemohon perlu hadir ke cawangan BSN bersama MyKad asal untuk tuntut secara tunai.
Punca yang disebut dalam FAQ ialah akaun bank yang sudah tidak aktif atau ditutup, dan akaun yang dibekukan kerana pemiliknya diisytiharkan muflis. Bagi kes muflis, anda perlu dapatkan kebenaran agensi berkaitan untuk buka atau aktifkan semula akaun sebelum membuat tuntutan. Kalau bayaran dibuat ke akaun pasangan dan gagal, bayaran tunai di BSN akan dibuat kepada pemohon. Tuntutan tunai di kaunter BSN pula hanya boleh dibuat selepas status gagal kredit muncul dalam semakan portal.
Kalau status masih kosong tanpa sebarang rekod bayaran, mungkin tarikh fasa belum sampai. Setakat 13 Oktober 2026, halaman Maklumat Terkini HASiL belum mengumumkan tarikh bayaran Fasa 4 STR 2026. Sebagai rujukan, Fasa 4 STR 2025 untuk penerima sedia ada mula dikreditkan ke akaun bank pada 18 Oktober 2025. Kami kemas kini info STR Fasa 4 2026 sebaik tarikh rasmi keluar, dan senarai punca lain ada dalam artikel bantuan tak masuk.
Status Tidak Lulus 2026, Kaitannya Dengan STR 2027
Permohonan baharu dan rayuan STR 2026 sudah ditutup pada 30 September 2026 jam 5.01 petang, jadi rayuan yang dihantar selepas itu tidak akan diproses. Untuk STR 2027 pula, HASiL mengumumkan borang manual boleh dihantar di Pejabat HASiL mulai 1 Oktober 2026, dan permohonan dalam talian dibuka mulai 15 Oktober 2026.
Kalau status 2026 anda Tidak Lulus kerana maklumat yang salah, gunakan peluang permohonan 2027 untuk betulkan maklumat itu. Ikut panduan cara mohon STR 2027 dan semak profil anda melalui panduan kemas kini MySTR supaya nombor akaun bank dan maklumat anak anda betul sejak awal.
Soalan Lazim Maksud Status STR
Semakan STR lulus atau tidak, macam mana nak tahu?
Log masuk MySTR di bantuantunai.hasil.gov.my dan pilih Semakan Status. Anda juga boleh hubungi Hotline BKK 1-800-88-2747 atau talian MOF 03-8882 4565 dan 03-8882 4566 antara 9 pagi hingga 5 petang, atau pergi ke Pejabat HASiL berdekatan.
Status STR saya dalam proses, boleh tukar nombor akaun bank tak?
Tak boleh. FAQ rasmi menyatakan kemas kini tidak dibenarkan selagi status Dalam Proses, jadi anda perlu tunggu keputusan dipaparkan dulu.
STR rayuan diterima tu maksudnya dah lulus ke?
Belum. Diterima cuma bermaksud permohonan anda sudah sampai dan menunggu verifikasi. Keputusan sebenar akan keluar sebagai Lulus atau Tidak Lulus.
STR gagal kredit, kena buat rayuan lagi ke?
Tak perlu rayuan. Gagal kredit ialah masalah bayaran, bukan kelayakan. Bawa MyKad asal ke cawangan BSN untuk tuntut tunai.
Status Lulus tapi STR x masuk lagi, kenapa?
Biasanya tarikh fasa belum tiba atau bayaran gagal kredit. Semak Status Kredit di menu Maklumat Pembayaran dan pantau Maklumat Terkini HASiL untuk tarikh fasa.
Sumber Rasmi
Fakta di atas disemak daripada FAQ Semakan Status STR 2026, FAQ Permohonan STR 2026 dan Maklumat Terkini HASiL, serta FAQ Pembayaran STR 2026 di portal yang sama.
Tulisan Aisyah Rahman. Dikemaskini pada 13 Okt 2026.